Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter ist uns eine Herzensangelegenheit! Deshalb setzen wir die vorbildhaften Sicherheitsvorgaben des Landes Südtirol gewissenhaft um. Wir geben dem Virus keine Chance! Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen soll die typisch Südtiroler Freundlichkeit und Herzlichkeit aber natürlich nicht zu kurz kommen. Ihr Urlaub wird wie gewohnt entspannt und zwanglos werden. Dafür sorgen wir ...und die einmalige Berglandschaft Südtirols!
- Viel Raum für unsere Gäste: Unser Haus wird in diesem Jahr zu Ihrer Sicherheit nur mit einer begrenzten Gäste-Anzahl belegt sein, damit jederzeit genügend Abstand möglich ist. Wir bitten Sie den Sicherheitsabstand von einem Meter zu anderen Gästen zu respektieren. Mundschutz müssen Sie nur am Buffet und in den Gemeinschaftsräumen tragen, am Tisch und an der Bar ist er nicht nötig. Für Personen im gleichen Zimmer gelten keine Abstandsregeln.
- Im gesamten Haus finden Sie Spender zur Desinfektion Ihrer Hände.
- Alle unsere Zimmer werden vor dem Bezug gründlich gereinigt und desinfiziert, auch unter Einsatz modernster Technik (Ozon-Luftreiniger, UV-Desinfektion), besonderes Augenmerk gilt dabei natürlich Türklinken und Griffen. Unsere gesamte Wäsche wird porentief rein bei 95° gewaschen.
- Alle gemeinsam verwendeten Gegenstände, sowie Türklinken und Fahrstuhl-Tasten werden von uns regelmäßig desinfiziert.
- Online Check-In und Check-Out: Falls gewünscht kann der Check-In sowie der Check-Out gerne online erfolgen. Für den Check-In bitten wir Sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises vorab per E-Mail oder WhatsApp zuzusenden. Die Bezahlung können Sie in diesem Fall mit Kreditkarte von Ihrem Mobiltelefon aus erledigen.
- Alle Informationen zu Ihrem Aufenthalt finden Sie auf unserer Gäste-Seite. Auch die Anmeldung zu geführten Wanderungen oder zu Massagen kann dort erledigt werden. Sollten Sie dennoch lieber an der Rezeption vorbeischauen, so müssen Sie sich keine Sorgen machen: große Glas-Wände schützen Sie.
- Die Tische in unseren Speisesälen weisen den vorgeschriebenen Sicherheitsabstand auf. Falls es das Wetter zulässt, dürfen unsere Gäste aber selbstverständlich sowohl Frühstück als auch Abendessen auf unserer großen, sonnigen Panorama-Terrasse mit Blick auf die Dolomiten einnehmen.
- Unser Service ist sicher: Unsere Mitarbeiter werden Sie zu Ihrer und deren Sicherheit nur mit Masken bedienen. Auch in unserer Küche werden die strengen Sicherheitsprotokolle der Landesregierung umgesetzt. Besteck und Geschirr werden selbstverständlich durch Hitze desinfiziert.
- Laut Dringlichkeitsmaßnahme 28 der Südtiroler Landesregierung darf der Zutritt zu unserem Hallenbad-Bereich ab dem 6. August 2021 nur noch nach Vorweisen des Green Pass erfolgen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Unsere große Panorama-Liegewiese sowie unser Freischwimmbad sind aber selbstverständlich auch ohne Green Pass zugänglich. Unsere Liegen werden Sie bereits mit extra großem Abstand vorfinden.
- Alle unsere geführten Wanderungen werden unter Einhaltung des Mindestabstandes wie gewohnt stattfinden. Auch der gesamte öffentliche Nahverkehr sowie die Seilbahnen stehen zu Ihrer Verfügung. Unsere E-Bikes stehen natürlich auch wieder kostenlos für Sie bereit. Die Handgriffe und Schalter werden von uns natürlich sorgsam desinfiziert.
- Unsere Mitarbeiter werden täglich mittels Körpertemperatur-Messung kontrolliert.
- Massagen und andere Behandlungen in unserem Spa-Bereich können unter Einhaltung strengster Sicherheitsvorschriften durchgeführt werden.