La sicurezza dei nostri ospiti e collaboratori prima di tutto! E per questo motivo applichiamo alla lettera le regole di sicurezza anti-contagio della Provincia di Bolzano. Il virus qui non ha scampo! Ma nonostante tutte le misure di sicurezza non tralasciamo la cordialità e il calore tipici dell’Alto Adige! La vostra vacanza presso il Granpanorama Hotel StephansHof dovrà comunque essere all’insegna del relax e del benessere come al solito. Ve lo promettiamo .... e lo stupendo paesaggio montano ci aiuterà!

  • Ai nostri ospiti garantiamo vasti spazi: per la vostra sicurezza e nel rispetto delle disposizioni che regolano il distanziamento, quest’anno accoglieremo un numero inferiore di ospiti. Vi chiediamo gentilmente di mantenere sempre una distanza di sicurezza di 2 metri dalle altre persone. La mascherina deve essere indossata esclusivamente al buffet e nelle aree comuni. Non è necessario indossare la mascherina quando si è seduti al tavolo e al bar. Le persone che alloggiano nella stessa stanza non devono badare alla distanza di sicurezza tra di loro.
  • In tutto l’albergo troverete distributori per disinfettare le mani. Nelle stanze mettiamo a disposizione una pratica mascherina da usare in casa o quando si fa escursioni.
  • Tutte le nostre camere sono state accuratamente sanificate con l’utilizzo delle tecnologie più recenti (depuratori d’aria all’ozono, disinfezione UV). Si è prestata massima attenzione soprattutto alla disinfestazione di maniglie, corrimano, etc. Tutta la biancheria viene lavata a 95°.
  • Tutti gli oggetti di uso comune nonché maniglie e pulsanti dell’ascensore vengono regolarmente disinfettati.
  • Check-in e check-out online: su richiesta il check-in e check-out possono essere effettuati online. In questo caso il pagamento può essere effettuato con carta di credito direttamente dal vostro cellulare. Per effettuare il check-in Vi preghiamo gentilmente di inviarci una copia della carta d'identità via mail o WhatsApp. 
  • Tutte le informazioni relative al vostro soggiorno sono contenute nella pagina degli ospiti. Anche le prenotazioni per le escursioni oppure per i massaggi possono essere effettuate dalla pagina. Se desiderate recarvi comunque presso il ricevimento non ci sono problemi: grandi vetrate garantiscono la massima sicurezza.
  • I tavoli nella sala da pranzo sono posizionati a 2 metri di distanza l’uno dall’altro. Tempo permettendo, i nostri ospiti possono ovviamente fare colazione e cenare sulla nostra ampia e soleggiata terrazza panoramica con vista sulle Dolomiti.
  • Il nostro servizio sala è sicuro: per la vostra e la loro sicurezza, i camerieri servono al tavolo indossando guanti e mascherine e/o visiere. In cucina ci attentiamo scrupolosamente ai protocolli anti-contagio dettati della Provincia Autonoma di Bolzano. Tutte le stoviglie e le posate vengono disinfettate a caldo.
  • Adesso è confermato: anche la nostra piscina coperta sará accessibile quest'anno, il reparto saune potrá essere usato con iscrizione. Anche il nostro ampio prato panoramico e la nostra piscina all’aperto saranno ovviamente a vostra disposizione. Le sedie a sdraio saranno posizionate a dovuta distanza.
  • Tutte le nostre escursioni guidate si svolgeranno come al solito, ma sempre mantenendo la distanza di sicurezza. Il trasporto pubblico locale e gli impianti di risalita sono comunque operativi. Come sempre mettiamo a disposizioni dei nostri ospiti comode e-bike facendo attenzione di disinfettare il manubrio e pomello marce dopo ogni uso.
  • I nostri collaboratori sono sottoposti ogni giorno alla misurazione della temperatura.
  • Massaggi e trattamenti nel nostro reparto spa vengono effettuati nel rispetto di tutte le disposizioni anti-contagio.