La sicurezza dei nostri ospiti e collaboratori prima di tutto! E per questo motivo applichiamo alla lettera le regole di sicurezza anti-contagio della Provincia di Bolzano. Il virus qui non ha scampo! Ma nonostante tutte le misure di sicurezza non tralasciamo la cordialità e il calore tipici dell’Alto Adige! La vostra vacanza presso il Granpanorama Hotel StephansHof dovrà comunque essere all’insegna del relax e del benessere come al solito. Ve lo promettiamo .... e lo stupendo paesaggio montano ci aiuterà!

  • Ai nostri ospiti garantiamo vasti spazi: per la vostra sicurezza e nel rispetto delle disposizioni che regolano il distanziamento, quest’anno accoglieremo un numero inferiore di ospiti. Vi chiediamo gentilmente di mantenere sempre una distanza di sicurezza di un metro dalle altre persone. La mascherina deve essere indossata esclusivamente al buffet e nelle aree comuni. Non è necessario indossare la mascherina quando si è seduti al tavolo e al bar. Le persone che alloggiano nella stessa stanza non devono badare alla distanza di sicurezza tra di loro.
  • In tutto l’albergo troverete distributori per disinfettare le mani.
  • Tutte le nostre camere sono state accuratamente sanificate con l’utilizzo delle tecnologie più recenti (depuratori d’aria all’ozono, disinfezione UV). Si è prestata massima attenzione soprattutto alla disinfestazione di maniglie, corrimano, etc. Tutta la biancheria viene lavata a 95°.
  • Tutti gli oggetti di uso comune nonché maniglie e pulsanti dell’ascensore vengono regolarmente disinfettati.
  • Check-in e check-out online: su richiesta il check-in e check-out possono essere effettuati online. In questo caso il pagamento può essere effettuato con carta di credito direttamente dal vostro cellulare. Per effettuare il check-in Vi preghiamo gentilmente di inviarci una copia della carta d'identità via mail o WhatsApp. 
  • Tutte le informazioni relative al vostro soggiorno sono contenute nella pagina degli ospiti. Anche le prenotazioni per le escursioni oppure per i massaggi possono essere effettuate dalla pagina. Se desiderate recarvi comunque presso il ricevimento non ci sono problemi: grandi vetrate garantiscono la massima sicurezza.
  • I tavoli nella sala da pranzo sono posizionati ad un metro di distanza l’uno dall’altro. Tempo permettendo, i nostri ospiti possono ovviamente fare colazione e cenare sulla nostra ampia e soleggiata terrazza panoramica con vista sulle Dolomiti.
  • Il nostro servizio sala è sicuro: per la vostra e la loro sicurezza, i camerieri servono al tavolo indossando mascherine. In cucina ci attentiamo scrupolosamente ai protocolli anti-contagio dettati della Provincia Autonoma di Bolzano. Tutte le stoviglie e le posate vengono disinfettate a caldo.
  • A partire dal 6 agosto 2021 l'accesso alla piscina interna e al reparto benessere sara consentito solo previa presentazione del Green Pass (ordinanza 28 della Provincia di Bolzano). Speriamo nella Vostra comprensione. Il nostro ampio prato panoramico e la nostra piscina all’aperto saranno a Vostra disposizione anche senza. Le sedie a sdraio saranno posizionate a dovuta distanza.
  • Tutte le nostre escursioni guidate si svolgeranno come al solito, ma sempre mantenendo la distanza di sicurezza. Il trasporto pubblico locale e gli impianti di risalita sono comunque operativi. Come sempre mettiamo a disposizioni dei nostri ospiti comode e-bike facendo attenzione di disinfettare il manubrio e pomello marce dopo ogni uso.
  • I nostri collaboratori sono sottoposti ogni giorno alla misurazione della temperatura.
  • Massaggi e trattamenti nel nostro reparto spa vengono effettuati nel rispetto di tutte le disposizioni anti-contagio.