Patti chiari... vacanza serena
Buono a sapersi – le nostre CGC
- Garanzia miglior prezzo: vi assicuriamo che con la prenotazione diretta otterrete il miglior prezzo!
- Check in / Check out: le camere sono a disposizione a partire dalle ore 14:00 e, il giorno della partenza, devono essere liberate entro le ore 11:00. Se prevedete di arrivare dopo le ore 18:00 vi preghiamo di avvisarci telefonicamente.
- Prenotazione: le prenotazioni effettuate telefonicamente diventano vincolanti solo dopo l'invio di una conferma di prenotazione in forma scritta. Accettiamo solo prenotazioni per iscritto.
- Ci riserviamo il diritto di richiedere una caparra di 300,00 € (a prenotazione) e la stipulazione di un'Assicurazione Annullamento Viaggio. In caso di storno, la caparra sarà trattenuta come penale.
- Pagamento: è possibile saldare il conto in contanti, per assegno o carta di credito.
- Camera desiderata: se possibile siamo lieti di assegnarvi la camera o il piano desiderato. Confidiamo nella vostra comprensione, tuttavia, se non siamo in grado di garantirvelo al 100%.
- Eventi dell'hotel (gite, visite a cantine, escursioni di gruppo, etc.): si effettuano solo con il raggiungimento del numero minimo di partecipanti e a seconda della stagione.
- Condizioni di cancellazione: Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo, nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso. Le cancellazioni effettuate fino a 8 giorni prima dell’arrivo non comportano alcun costo aggiuntivo. La cancellazione della prenotazione da 7 a 1 giorno prima della data d'arrivo comporta una penale del 50% dei servizi prenotati. La cancellazione della prenotazione al giorno d'arrivo comporta una penale del 100% dei servizi prenotati. In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 100% dell'importo versato per i giorni prenotati e non goduti.
- Assicurazione Annullamento Viaggio: e se capita un imprevisto prima della partenza o durante il soggiorno? Domanda più che lecita, poiché se foste obbligati ad arrivare dopo, partire prima o rinunciare proprio alla vacanza, siamo purtroppo costretti (e legittimati dalla normativa europea) ad applicare penali di storno. Per evitare spiacevoli spese, quindi, vi consigliamo di stipulare una Assicurazione Annullamento Viaggio.
- Eventuali sviluppi economici imprevisti o modifiche dell'aliquota IVA rendono, purtroppo, necessario un adeguamento dei prezzi.
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